Spørg Lima
Svar på under 3 sekunder
Basal Energi er et nyt dansk elselskab med AI i kernen. Vi tror på, at energi skal være enkelt, fair og altid lige ved hånden — ikke gemt bag telefonkøer, bindingsperioder og uigennemskuelige regninger.
El er en af de mest grundlæggende ting i et hjem — derfor hedder vi Basal. Men måden, vi køber den på, har stået stille i årtier. Vi bruger AI til at gøre det hele enkelt: fair priser uden binding, et forbrug der styrer sig selv mod de billigste og grønneste timer, og en assistent der svarer på dine spørgsmål, før du når at vente.
Vi er et lille, dansk hold med base i Randers. Vi har ikke et call-center med ventetid — vi har Lima, der svarer døgnet rundt, og rigtige mennesker, der træder til, når det betyder mest.
Det betyder, at vi kan holde priserne lave og servicen høj — på samme tid.
Bliv en del af det →Tre principper, vi ikke går på kompromis med.
Spotpris plus ét lille tillæg. Afgifter og nettarif sendes videre 1:1. Du kan altid se præcis, hvad du betaler for — og hvorfor.
Ingen binding, ingen opsigelsesgebyr. Vi holder på dig med god service og fair priser — aldrig med en kontrakt, du ikke kan komme ud af.
El fra vedvarende energi, og AI der prioriterer de grønneste timer. Det gode valg skal være det nemme valg — helt automatisk.
Svar inden 3 sekunder. Altid.
Ingen telefonkø, ingen åbningstider. AI besvarer 9 ud af 10 henvendelser uden ventetid — resten lander hos et menneske.
Altid åbent. Også klokken tre om natten.
Dit forbrug stopper aldrig — det gør vores overvågning og kundeservice heller ikke. Lima er på arbejde døgnet rundt, året rundt.
Vi har modtaget din henvendelse og vender tilbage på e-mail hurtigst muligt.
Skift til Basal Energi på 2 minutter. Ingen binding — opsig når du vil.
Bliv kunde nu